隱私權聲明

一、適用範圍

本聲明適用於法援台網站、AI 法律資訊服務、會員登入、LINE 串接、律師轉介及相關客服聯繫。第三方網站或服務另依其隱私政策辦理。

二、蒐集目的與個資類別

• 會員與服務管理：帳號識別資料、登入平台提供之識別資訊、聯絡資料及服務使用紀錄，用於身分驗證、保存諮詢紀錄與跨端同步。
• AI 法律資訊服務：您輸入的問題、對話內容及相關案件資訊，用於產生回覆、維持服務、安全管理與品質改善。
• 律師轉介：轉介表單蒐集之姓名、電話、Email、偏好聯絡方式、案件類型、案件描述、緊急程度及指定事務所，用於案件初步分類、配對律師、轉交轉介需求及後續聯繫。
• 客服與法令遵循：您與本公司往來內容、裝置及連線資訊，用於回覆詢問、防止濫用、資安維護、爭議處理及履行法定義務。

三、個資利用範圍

• 期間：蒐集目的存續期間、服務或帳號存續期間，以及法令、契約或爭議處理所需保存期間。
• 地區：本公司、受託服務商及配對律師提供服務或處理資料之地區。
• 對象：本公司、協助營運之必要受託服務商，以及您申請轉介時之配對律師或事務所；依法有權機關要求時，亦可能依法提供。
• 方式：以自動化或非自動化方式，在上述目的必要範圍內進行蒐集、處理、儲存、查詢、聯繫、傳輸及利用。

本公司不出售您的個人資料。轉介表單資料僅於完成配對及聯繫所需範圍內提供予相關律師或事務所；律師或事務所取得資料後，亦應依其專業義務與隱私規範處理。

四、當事人權利

依個人資料保護法，您得就本人個資向本公司行使下列權利：

1. 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
2. 請求補充或更正。
3. 請求停止蒐集、處理或利用。
4. 請求刪除。

請寄信至 info@sainso-tech.com 提出申請。本公司可能要求必要身分證明，並得依法律規定收取必要成本費用；法令另有保存或利用義務時，將依法辦理。

五、是否提供個資之影響

您可自由選擇是否提供個資；但若未提供必要資料或資料不完整，本公司可能無法完成帳號登入、保存對話、律師配對或聯繫。轉介表單之姓名與電話為完成轉介聯繫所需資料，Email 為選填資料；若選擇 Email 為偏好聯絡方式，請提供有效 Email。

六、資料安全、Cookie 與第三方服務

本公司採取合理技術及組織措施保護個資，但網路傳輸無法保證絕對安全。網站可能使用 Cookie、瀏覽器儲存或第三方基礎設施，以維持登入狀態、服務功能、資安與流量分析；您可由瀏覽器管理相關設定，但停用後部分功能可能無法正常運作。

七、聲明修訂與聯絡方式

本公司得因服務或法令變更修訂本聲明，更新後將公布於本頁。個資相關問題請聯絡：聖索科技有限公司，info@sainso-tech.com。

相關使用規範請見 服務條款。